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111年消保知識微電影徵件比賽退貨攻防戰

這是一部喜劇短片。以消費者與商家之間常見的退貨糾紛為主題。劇情大綱:一男子來到店家想要退貨商品,說明自己想退貨的商品都是從店家網路上買的,並且都在7天內,起初店家以「公司規定」為由婉拒讓男子退貨,直到男子搬出消費者保護法第19條,才讓店家不情願地處理,孰料男子卻得寸進尺,接二連三拿出商品想要退貨,包括一件又破又髒的衣服。店家逐漸無法招架這時店經理打電話來,告知店員還有「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」的存在,有幾種情形並不適用消費者保護法第19條,兩人的攻防戰也到此告一段落。
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